Após a atualização da interface de autenticação dos sistemas SIG, foi identificada uma ocorrência que afeta alguns usuários cujos nomes de login possuem quantidade elevada de caracteres. Nesses casos, poderá ocorrer erro durante o processo de autenticação, impedindo temporariamente o acesso ao sistema.
A equipe técnica do Departamento de Tecnologia da Informação e Comunicação (DTIC) já identificou a situação e está atuando na análise e correção do problema.
Orientamos que os usuários que apresentarem dificuldades de acesso registrem um chamado junto à equipe de suporte, por meio da Central de Atendimento do Ajuda SIG:
O registro do chamado é importante para que a equipe técnica possa identificar os usuários afetados, acompanhar as ocorrências e realizar os encaminhamentos necessários até a normalização do acesso.
Equipe DTIC
PROPLAN
